Abstract :
Krizler, geni? bir anlamda, stratejik olarak toplumlar?n ve örgütlerin kar?? kar??ya kalabilecekleri, beklenen sonucu
itibariyle kaos ve karma?a yaratabilecek durumlard?r. Krize maruz kalma ihtimalinin tam olarak ortadan kald?r?labilece?i
bir yöntem, sebep olu?turacak felaketin olu?madan öngörülmesi ve buna ba?l? do?acak sonuçlardan kesin ?ekilde emin
olunmas?, günümüz ko?ullar?nda mümkün görünmemektedir. Buna kar??l?k daha önceden al?nan tedbirler muhtemel
felaketlerin do?uraca?? zarar? en aza indirerek daha pozitif durumun ortaya ç?kmas?na imkân sa?lamaktad?r. Bu nedenle
ortaya ç?kabilecek kriz ?artlar?n? avantaja çevirmenin yollar? ortaya konmaya çal???lmal?d?r.
Hastaneler sa?l?k hizmetini kaliteli bir ?ekilde toplumun tüm kesimlerine sunan organizasyonlard?r. Fakat i?letmenin as?l
hedeflerinden uzakla?mas?na sebep olan t?bbi riskler aras?nda yanl?? tedavi sonucu ölüm, komplikasyonlar ve hastan?n
?st?rap çekmesine yol açabilen durumlar yer al?rken hem çevre hem de çal??anlar? etkileyen negatif olgular, kurumsal itibar, finansal ve hukuksal riskler de olas? kriz temelleri aras?nda s?ralanabilir. Bu sebeple, hastanelerde risklerin çok boyutlulu?u dikkate al?narak üzerinde durulmas? önemlidir. Geri dönü?ü olmayan risklerin ortadan kald?r?lmas? ad?na sa?l?k kurulu?lar? hasta güvenli?ini temel alan çe?itli yöntem ve uygulamalar? kullan?yor olsa da olas? riskler için proaktif yakla??m sergileyecek komite ve kurullar?n riskten etkilenen taraflar?n zararlar?n? en aza indirgemesini sa?layacak yönetim
organlar?na ihtiyaç duymaktad?r.
Keyword :
Sa?l?k, Sa?l?k Kurumu, Kriz, Kriz Yönetimi.