Abstract :
Resumen De acuerdo con los estudios sobre administración, la capacitación es un factor fundamental para agregar valor a las instituciones. Esta investigación tuvo como objetivo identificar la relación que existe entre la capacitación y la satisfacción laboral de los docentes de la Facultad de Contaduría y Administración campus Cadereyta de Montes de la Universidad Autónoma de Querétaro. Lo anterior, con el fin de mejorar la eficiencia docente en esta unidad académica. Lo anterior permitió generar la pregunta de investigación: ¿La capacitación constante del docente está relacionada con su satisfacción laboral? Se desarrolló una investigación in situ con la aplicación de un cuestionario compuesto por 24 reactivos. Dicho instrumento fue aplicado con Google Forms debido a que aún persistía la política de confinamiento social dictada por las autoridades sanitarias ante la pandemia por Covid-19. Los hallazgos sugieren que no existe una relación directa entre las variables capacitación laboral y satisfacción laboral. Aunque la satisfacción laboral de estos docentes no depende de las capacitaciones, sí es un factor significativo. Sobre este último tema, es necesario realizar un análisis de la situación laboral (condiciones de contratación) del personal docente para generar mayor permanencia, estabilidad y satisfacción. Como conclusión, entre más capacitaciones se realicen en esta unidad académica, mejor será el desempeño y la satisfacción del personal docente. Por último, se sugiere un plan estratégico para el desarrollo de los programas de capacitación, así como su calendarización semestral.
Keyword :
Palabras clave: capacitación en el trabajo, satisfacción laboral, calidad educativa, personal docente